Estudio sobre la digitalización en la industria de los eventos
El propósito de XING Events era identificar cómo las empresas de eventos utilizan la transformación digital por sus fines, qué novedades hay y dónde se encuentran los retos. La comparación de las perspectivas de los asistentes y los organizadores al respecto proporciona unos datos muy interesantes. El estudio también incluye consejos valiosos, prácticos y simples de incorporar para el uso eficiente de las tecnologías digitales.
El setenta y cinco por cien de los organizadores encuestados ha notado mejoras en sus procesos, sobre todo en cuanto a los preparativos se refiere, merced al empleo de las tecnologías digitales. Esto quedó también reflejado en las creencias de los asistentes a los eventos que piensan que una información auxiliar sobre el acontecimiento, las ocasiones de networking, y la expedición on-line de entradas son las mayores ventajas que la organización digital de los eventos ofrece.
Hay gran diferencia entre lo que quieren los asistentes y lo que ofrecen los organizadores. A pesar de que más de la mitad de los organizadores encuestados ya emplean la expedición en línea de entradas, esta solución no es su enfoque prioritario. No obstante, se ha vuelto indispensable para casi el noventa por cien de los asistentes. Aunque los organizadores piensan que han optimizado de forma exitosa los procesos de marketing y de comunicación con los asistentes, estos últimos han expresado la necesidad de contar con de más información. Los objetivos principales de los organizadores eran lograr una mayor eficacia en concepto de tiempo, costos y organización y aumentar la satisfacción de los asistentes. El setenta y cinco por cien de los organizadores podría alcanzar estas metas gracias al uso de soluciones digitales.
Si se echa un vistazo a futuras tendencias, se consiguen resultados similares: el setenta y cinco por ciento de los organizadores desea seguir adoptando soluciones digitales para la mercadotecnia de sus eventos en el futuro. Los asistentes también han sentido mejoras y para el 81 por cien las soluciones digitales son indispensables.
Descarga el estudio gratis aquí: http://ow.ly/f8Ld3074R7N
